Derecho de arrepentimiento
Si comprás a distancia, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te da 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones.
El producto tiene que estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Los costos de devolución los pagamos nosotros. Vos no tenés que hacer ningún gasto para ejercer este derecho.
Para arrepentirte, escribinos por WhatsApp al 261 704-3011 o a renzorodriguez2738@gmail.com con tu número de pedido. Te coordinamos el retiro y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.
Producto fallado o equivocado
Si te llega algo roto, con defecto de fábrica o distinto a lo que pediste, te lo cambiamos sin costo.
Escribinos dentro de los 5 días de recibido, con tu número de pedido y fotos o video del problema. Coordinamos el retiro y te mandamos el reemplazo, o te devolvemos el dinero si preferís.
Cambio por otro color o modelo
Si querés cambiar por otro color, podés hacerlo dentro de los 10 días de recibido, con el producto sin uso y en su empaque original. En este caso, el costo del envío del cambio corre por cuenta del comprador.
¿Cuánto tarda la devolución del dinero?
Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, hacemos la devolución dentro de los 10 días hábiles. El tiempo de acreditación depende de tu medio de pago.
Garantía
Todos nuestros productos tienen garantía legal por defectos de fábrica según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.