Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a toda la Argentina con Andreani. Podés elegir envío a sucursal, que es más económico, o a domicilio.
¿Cuánto tarda en llegar?
Despachamos dentro de las 24 a 48 horas hábiles de confirmado el pago. Después, Andreani entrega en 2 a 3 días hábiles en Mendoza y en 3 a 7 días hábiles en el resto del país.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando despachamos te mandamos por mail el número de seguimiento para que lo sigas en la web de Andreani.
¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal y el peso del pedido.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Procesamos los pagos con Mercado Pago: tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta y efectivo por Pago Fácil o Rapipago.
¿Es seguro comprar acá?
Sí. El sitio funciona con conexión cifrada y el pago se procesa directamente en Mercado Pago. Nosotros no guardamos datos de tarjetas.
¿Hacen factura?
Sí, emitimos factura por cada compra.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. El producto tiene que estar sin uso y en su empaque original, y el costo de la devolución lo pagamos nosotros.
¿Y si me llega fallado?
Te lo cambiamos sin costo. Escribinos dentro de los 5 días con tu número de pedido y fotos del problema.
Productos
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos tienen garantía legal por defectos de fábrica según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
¿Tienen local para retirar?
Por ahora vendemos solo online. Escribinos por WhatsApp si estás en Las Heras, Mendoza, y lo vemos.
¿Tenés otra duda?
Escribinos por WhatsApp al 261 704-3011 o a renzorodriguez2738@gmail.com. Atendemos todos los días de 8 a 20 hs.